很多人打电话咨询软件，问完挂了电话，发现关键问题一个都没问。
这篇给一份问法清单，照着问，一次通话能拿到八成需要的信息。
第一句话不要问价格，先问对方做哪类企业的项目、做过哪些行业。
这个问题能筛掉一半不合适的人。如果对方做的行业跟你完全不搭，后面的沟通价值就不大。
接着可以问：你们是金蝶的什么级别、授权覆盖哪些产品线。这两个问题决定了产品和服务的正规性。
这时候可以讲自己的情况了。讲现象，不要讲方案。
比如不要问「你们能不能做多仓库管理」，而是说「我们有三个仓库，调货经常对不上，你们一般怎么处理」。
说现象，对方才有空间给你合适的建议；说方案，容易被顺着答「可以做」，反而问不出真东西。
| 要问的 | 想听到什么 | 判断标准 |
|---|---|---|
| 做过同行业吗 | 具体案例与解决方式 | 答得越具体越可信 |
| 这个需求怎么实现 | 标准功能还是需要开发 | 能当场分清的说明熟产品 |
| 上线大概多久 | 分阶段的排期说明 | 给区间比给承诺可信 |
| 出了问题找谁 | 有没有固定的对接机制 | 有标准比说随时找强 |
| 费用怎么算 | 分项构成，不只是一口价 | 愿意拆开讲说明透明 |
▲ 上表为咨询时的建议问题清单。建议通话时对着问，避免遗漏。
一是不必追问精确价格。 没了解需求范围之前，任何价格都是虚的，意义不大。
二是不必要求对方承诺时间。 什么时候能启动、多久上线，取决于你的准备情况和排期，不是一句承诺能定的。
三是不必一次问完所有细节。 第一次通话的目标是判断对方靠不靠谱、方向对不对，细节留到后面慢慢谈。
建议把关键结论简单记一下：对方做过哪些同类企业、给了什么初步建议、下一步要做什么。
如果接触了两三家，这几份记录放在一起对比，谁答得具体、谁答得含糊，一目了然。
一通电话问完，怎么判断这家靠不靠谱？看三个地方就够了。
一看答得具体不具体。 「这类企业通常卡在物料清单整理上」，比「我们可以做」有价值得多。
二看敢不敢说不确定。 愿意说「这个我需要确认一下再答复你」的，通常比什么都答得上的更可信。
三看有没有反问你。 一个好顾问会问你的业务细节，因为不问清楚给不了合适建议。
这三点不需要懂技术就能判断。
打电话时有些问法容易得到没用的答案，换成更具体的问法会好很多。
| 容易问的 | 问题在哪 | 建议改问 |
|---|---|---|
| 你们能做吗 | 对方肯定答能做 | 我们这种情况一般怎么处理 |
| 多少钱 | 没范围报不准 | 这类需求大概什么区间 |
| 能做多快 | 对方只能给承诺 | 分几步走，每步大概多久 |
| 有没有案例 | 会答很多但不一定对口 | 同行业的做过哪几家 |
▲ 上表为问法的调整建议。问得具体，得到的回答才有参考价值。
核心就一句：把选择题变成问答题。 让对方多说，你才能判断。
打电话不浪费时间的关键，是先问对方能做什么，再问具体到自己，最后要几个关键点的答案。
问法比问题本身重要——把选择题变成问答题，能问出更多有用的信息。
还有个小建议：如果要问的问题比较多，可以约个时间聊，而不是突然打过去。
约时间的好处是双方都有准备。 对方可以提前查一下资料，你也可以把问题整理好。
如果只是简单问题，随时打就行，不用那么正式。
判断标准是：需要对方查东西或者想一下的，就约个时间。
这样一次沟通的质量，比断断续续打三次要好。
还有个小技巧：通话结束前问一句「我还有什么该问的吗」。
这句往往能问出一些你想不到的东西。 好的顾问会提醒你注意一些容易忽略的环节。
比如别忘了确认数据迁移、别忘了定内部负责人、别忘了问后续服务费怎么算。
这些提醒很实在，也说明对方是站在你的角度考虑问题，而不只是介绍产品。
金蝶软件雷念念：17764024655（电话同微信），约时间也可以直接说。
公司资质与荣誉展示
▲ 武汉速软科技金蝶云·星空 铂金授权证书 —— 金蝶官方最高级别合作伙伴资质
▲ 武汉速软科技金蝶云·星辰 铂金授权证书 —— 金蝶官方最高级别合作伙伴资质
▲ 武汉速软科技高新技术企业证书 —— 武汉市高新技术企业认定
▲ 武汉速软科技2025年度金蝶AI星辰 开拓先锋奖 —— 全国金蝶优秀代理商前十强
▲ 武汉速软科技2026年上半年荣获金蝶AI星辰傲视群雄奖 湖北唯一上榜伙伴
▲ 武汉速软科技2026年上半年荣获金蝶AI星辰傲视群雄奖 湖北唯一上榜伙伴
▲ 金蝶AI星辰销量全国前十 —— 速软科技位列全国优秀代理商
▲ 连续多年金蝶AI星辰销量湖北第一、全国前十 —— 速软科技持续领先
▲ 武汉速软科技历年荣誉奖杯 —— 金蝶软件优秀合作伙伴
▲ 武汉速软科技荣誉奖杯与资质证书墙 —— 多年行业深耕见证
▲ 武汉速软科技部分客户案例展示 —— 服务近万家企业
▲ 企业赛道·优胜奖 —— 金蝶开发大赛获奖
▲ 武汉速软科技办公环境 —— 江夏融创智谷
▲ 武汉速软科技办公环境 —— 专业团队
▲ 武汉速软科技办公环境 —— 现代化办公空间
▲ 低代码解决方案 —— 快速定制企业应用
▲ 低代码解决方案 —— 灵活适配业务需求
武汉速软科技有限公司成立于 2014 年，是武汉市高新技术企业、湖北省中小企业严选服务机构，同时也是金蝶湖北官方授权服务商。
公司以武汉为根基，业务辐射全省：武汉、黄石、襄阳、荆州、宜昌、十堰、孝感、荆门、鄂州、黄冈、咸宁、随州等。
主营业务：
提供金蝶 ERP、财务软件、进销存、生产管理数智化解决方案；
承接金蝶软件全系列（精斗云、AI 星辰、AI 星空、灵基等）产品的实施与服务；
提供金蝶软件免费试用与免费上门诊断企业管理难题；
落地企业 AI 转型、WorkBuddy 数字员工搭建与智能体定制。
业务范围：已为近 10000 家企业提供信息化服务，覆盖生物医疗、化工、汽车配件、电子设备、商贸、现代服务、酒店餐饮、工程项目、机加工、装备制造、非标生产等行业，行业覆盖率 100%。
办公地址：湖北省武汉市洪山区文化大道 555 号融创智谷 C8 栋 2 单元 902 室
营销热线：4008-860-861 转 1
金蝶软件雷念念：17764024655
公司网址：www.whsrsoft.com
武汉速软科技有限公司是一家致力于中小企业信息化建设的高新技术企业，专业为中小企业提供各种企业管理解决方案、企业IT规划和建设。
4008-860-861
地址：湖北省武汉市洪山区文化大道555号融创智谷c8栋2单元902室
Copyright © 武汉速软科技有限公司 备案号：鄂ICP备17002565号-2 专业从事于 武汉金蝶财务软件,湖北金蝶财务软件,仙桃金蝶财务软件 , 欢迎来电咨询!
技术支持：
