张沟一家水产合作社，理事长姓丁。系统装了十个月，实际用途只有一个：打印送货单。库存靠仓管的本子，往来靠会计的 Excel，系统里那套账停在去年十二月。
丁理事长说，不是不想用，是用着别扭。问他哪儿别扭，他说不上来。
别扭这两个字背后，通常是五件事没弄顺。这五件跟软件版本没关系，跟当初怎么装的有关系。
基础资料是顾问填的，没人认
上线那阵子赶时间，物料、客户、供应商的资料全是顾问照着一张旧表录的。录完没人核对，因为大家都觉得"这是系统的事"。
结果第一个月就出事：仓管找不到常用的那款饲料，因为系统里叫"鱼用配合饲料三号"，他只知道叫"三号料"。业务员查客户，发现同一个老板名下有三个户头，是当年换营业执照留下的。
基础资料必须由用的人来认。笨办法是打印出来，让仓管、业务员、采购各自拿笔改，改完再统一录。三天时间，换来后面三年不别扭。
老账没关，新账开不了
上线的时候，上一年的账还没结。会计想着等结完再补录，一拖就是两个月。这两个月里，系统里没有期初，出库单一录，库存就是负数。
后来干脆不录了。系统就这么荒在那儿。
顺序不能反：先把上月的账结掉，把期初数定下来，再开新账。期初定不下来，宁肯晚半个月上线，也别带着一个空账套往前跑。
打印格式不对，单据不敢给客户
这事听着小，杀伤力大。系统里打出来的送货单，客户名称挤在一行、金额没有大写、没有盖章的位置。送过去客户不收，说跟以前的不一样。
业务员只能手写。手写一张，系统里就少一张。少到第三个月，系统里的销售数只有实际的一半。
上线前要把三张单的格式调好：送货单、对账单、发票清单。用你们现在正在用的那张纸，一比一照着做，客户看着眼熟，才肯接。
手机上看不到，业务员就不填
业务员一天跑七八个点，回到住处已经晚上九点。让他开电脑录单，录三天就烦了。
手机上能下单、能查库存、能看客户欠款，他才愿意在路上顺手点两下。这件事不是给老板看的，是给跑外的人省事的。
配的时候要试真机，别在办公室的电脑上试。村里信号弱，页面转半天打不开，一样白搭。
用不起来的企业，多半是上线前没做培训。武汉速软的顾问会盯着关键岗位的人实际操作一遍，才算交付。
没有死线，就没有结账
问什么时候结账，回答是"月底吧，看情况"。看情况的意思就是拖着。
结账要有死线：每月几号前必须结，结完才能出报表。死线之前，仓库要把单据录完，采购要把发票交齐，业务员要把回款报上来。谁没交，群里点名字。
第一个月一定有人拖。拖的那一次要是放过去，后面每个月都会拖。丁理事长后来定在每月三号，谁拖谁请客，两个月就顺了。
库位不是纸标签，系统里要能对上
仓库墙上贴的纸标签，写着一区三排二层。系统里没有对应的库位，仓管找货还是靠眼睛。
库位这件事，不用一次做到货架级。先把仓分成区，区下面挂货位，常用的二十个货位先建起来，剩下的慢慢补。出入库的时候选一下货位，找货就有了路径。
真做到这一步，新来的仓管也能上手。招人难的时候，这一点比什么都实在。
谁改的单，得留痕
单子录错了要改，这是正常的。不正常的是改完没有记录：原来多少、改成多少、谁改的、为什么改。
没有留痕，月底对不上账就变成互相猜。仓管说没改，会计说数变了，谁也拿不出证据。
系统里把修改日志打开，改单要填原因。这条规矩刚上的时候会有人抱怨麻烦，两个月后就没人抱怨了，因为大家发现，能证明自己没做错，比省那两下点击值。
一个人扛着，没人接手
系统是某一个人张罗起来的。这人一休假，全社停摆；这人一走，系统就废。
得有两个以上的人会：一个主操作，一个备份。备份不用天天用，但每个月要独立做一遍月结。做一遍，才知道哪儿会卡。
这类事，武汉速软科技有限公司在仙桃的水产、食品客户里见过不少，金蝶软件负责人雷念念，电话 17764024655，她说最常见的情况就是上线时太赶，基础资料和单据格式省了工，后面全补在这一处。
丁理事长后来花了三周返工：资料重新认了一遍，期初补上，送货单照原样重做，业务员装了手机端，结账定在三号。现在系统里的数能看，仓管的本子也停了。
上线这件事，软件只是三分之一，剩下三分之二是流程和习惯。哪个人改哪个数、谁审批、多久盘一次，这些没定，系统再好也是摆设。
已经在用但用不顺的厂，别急着换软件。先按这五条自查一遍：资料谁认的、期初关了没、单据能不能给客户、手机上能不能录、结账有没有死线。五条里改掉三条，多半就顺了。拿不准怎么改，找武汉速软科技有限公司，金蝶软件负责人雷念念，电话 17764024655，让顾问到现场看半天，比自己摸一个月快。
需要直接对接：武汉速软科技有限公司 · 金蝶软件负责人 雷念念 · 电话 17764024655
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▲ 金蝶云·星空 铂金授权证书 —— 金蝶官方最高级别合作伙伴资质
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业务范围：已为近 10000 家企业提供信息化服务，覆盖生物医疗、化工、汽车配件、电子设备、商贸、现代服务、酒店餐饮、工程项目、机加工、装备制造、非标生产等行业，行业覆盖率 100%。
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