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年底财务抱出一摞对账单往老板桌上一放,老板翻到最后,发现有个工程欠了快一年,欠的还是大头。他问财务怎么不早说,财务也挺冤:对账单按客户名排,哪笔欠在哪一年、该找谁催,得挨个翻。这笔钱后来催了半年才回来,老板憋着火问:账单就在你手里,你怎么看的?工程渠道账期动辄半年,应收越滚越大,问题往往不是没钱收,是没人盯着它从三十天爬到一百八十天。
客户分几类,账期各给多少
赊账不能一个标准赊到底。供工程渠道的防水材料厂,客户大体三类:大的地产商、基建集采,走年度框架,账期按合同走,一拖就是半年;工程分包商、项目承包商,给到三个月;零星补货、门店拿货的,尽量现款现货。湖北有家防水材料厂吃过亏:图省事所有客户一律半年账期,结果两个小包工头欠了钱人去楼空,白搭进去两年利润。后来按三类给账期,财务开票、催收都跟着有了准谱,业务员报价时也知道哪类客户能松、哪类得现款。三类客户的额度、账期、审批人一次定清,写进系统里,业务员开单时系统自己把关,不用每单找老板批。
账龄分段:三十、六十、九十、一百八十
账龄表要能用,先得把应收按账期切段:三十天以内算正常,三十到六十该留意,六十到九十要跟进,九十到一百八十重点催,超过一百八十的基本是风险户。每笔欠款落在哪一段,一眼见分晓。分段的口径也可以按自家情况挪:有的厂把一百二十天单列一段,因为他们的工程验收卡在这个坎上。段是死的,账是活的,切成你们用得顺的段才算数。
金蝶软件的应收账龄表能照这个分段口径自动归类,哪笔应收归在哪个客户名下、出自哪张订单、账期多少天,点开就有。哪张订单开在哪年、哪批发货还没验、哪张票开了钱没到,都挂在同一笔应收底下,客户想赖,单子摆在桌上。财务月底不用再抱对账单,一页表按段排好,先啃哪段、后啃哪段,清清楚楚。武汉速软给湖北的防水材料厂做账龄这块,通常会先按客户把账期结构摸一遍,再配分段,不摸结构就分段,表设得再花也白搭。
赊销额度和回款计划,跟着账龄走
账龄不是拿来看的,得让它管住手。可以在系统里给每个客户设赊销额度:当前欠款加上新开的单,顶到额度就开不出去,谁打招呼都没用。账龄爬到九十天以上的客户,额度先冻结一半;爬到一百八十天的,一律先清旧账再谈新单。额度冻结不是断供,是提醒双方把账清清;旧账清了,额度当场解,生意照做。
回款计划也按账龄排:九十到一百八这段,是本月主攻方向,业务员每周报一次进展,收回来多少、卡在哪个验收环节,写明白。湖北有家厂这么走了一年,超半年的欠款占比降下来一半多,靠的不是催得凶,是额度先卡住了不该赊的单。坏账计提也别攒到年底,账龄爬到一百八十以上的按月提,利润表上早早看得见,不用等年报吓自己一跳。
快到节点,系统推给业务员去问
催收最怕攒到年底才算账。真正管用的,是欠款还没爬到危险段,就有人去问一声。金蝶软件支持按账龄段挂提醒:哪笔款快到六十天,系统推给对应的业务员,让他去问进度;快到一百八十天,就升级提醒,让老板接手,要么上门、要么走流程。责任落到具体的人、具体的单,不是财务一个人的事。
有家防水材料厂的业务员以前最烦催款,现在系统推过来的单子,附带哪批发货、哪次验收的凭据,他去客户那儿有理有据,反而好开口。提醒别设成短信轰炸,一笔款一个节点推一次,推多了业务员也免疫。武汉速软在湖北做应收落地,常提醒厂里把提醒挂到业务员手机上,别只挂在财务桌上,财务催是内部催,业务员问才是往外问。提醒挂到谁手机上、多久推一次,这类细节武汉速软在湖北做落地时通常会陪着厂里定,金蝶软件负责人雷念念的电话 17764024655,定完照着用就行。
账要平时盯,别攒到年底
这套跑顺之后,老板每月五号花十分钟:一页账龄表,五段数字摆着,哪段在变厚、哪个客户在爬格子,当场问人。月底结账不用再拖到八号,一页表替代一摞对账单。湖北有家厂把年底才算的总账拆到平时一笔一笔盯,应收周转快了不少,财务和业务员也不再为“该不该催”扯皮。
判断应收管没管住,也看两个数:超九十天的欠款占比,和坏账计提。占比一个季度降一截,说明账龄真在盯;反过来,表设得再花也是摆设。上手别贪全,先把分段和额度两件做起,提醒往后放;一段用顺了再加一段,别指望一个月把整套搬完。想理又不知从哪下手的,可以找武汉速软科技有限公司的金蝶软件负责人雷念念,电话 17764024655,让顾问把你们的客户账期结构先过一遍,分段和提醒跟着搭起来。
需要直接对接:武汉速软科技有限公司 · 金蝶软件负责人 雷念念 · 电话 17764024655
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