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做服装的老板都懂,最怕客户说一句话:就按上次那个样。
你在汉川接单,打样是家常便饭。客户拿来一块布,说要这个手感、这个颜色,样品间找块差不多的,剪一小条留底,样板寄给客户,客户点头,大货才敢下。问题是,那一小条留在样品间,谁留的、用什么料做的、哪家供应商供的、克重多少,全凭样品间那位的记性。
等大货做出来,客户一看,说不对,手感差了,颜色也偏了一点。你回头找那块留底的样,翻箱倒柜找出来,也没法解释,因为旁边没写一个字。这批货怎么办?返工来不及,客户不认,你只能压价出,或者自己吃下。
一年下来,光是这种“对不上”的活,吃掉的钱不算少。更糟的是客户心里那份信任,一次两次是意外,三次四次,人家就换供应商了。
我见过汉川不少厂子的样品间,就是一个架子加一堆塑料袋,每个袋子里一块布,袋子外面用圆珠笔潦草写两个数字。管样品的那位在厂里干了五六年,什么都清楚,可他一请假,谁都找不到东西。你说这事靠人还是靠东西?短期靠人,长期还得靠东西。
其实打样这件事,本身就该有单子。
客户来要什么、你用什么料打、用了多少米、找哪家供应商拿的、打了几天、寄了几次、客户到头来认不认,这些一条条记下来,就不是“留个底”了,是一份能查的记录。
金蝶这套进销存做的是把这些记录挂在一起。客户档案底下,你能看到他历年打过的样、每次用的面料档案、对应的色号规格。客户过半年又来一句“还是上次那个样”,你不用翻袋子,调出这个客户,历史打样记录摆在那儿,用的哪种料、跟哪家供应商拿的,一目了然。重新做,出来的东西跟上次是一个样,不会跑偏。
打样用的料,也能从库存里扣。以前打样是“顺手拿一点”,谁也不知道一年打样搭进去多少料。现在打样单挂着料,一年打了多少样、费了多少布,算得出来。打样不是不能花钱,是要知道花在哪儿,很多老板就是在这一步糊涂,以为打样不花钱,其实一年下来也不是小数目。
有些客户会给一个色号,让你照着打。以前这个色号写在纸上、贴在样品袋外面,时间一长就丢了。现在把客户给的色号和面料档案挂在一起,下次他再提那个色号,你直接调出来,不用回头问他一遍,客户会觉得你把他记牢了。
样品间那位老员工干得久,确实值钱,可也留下一个麻烦:东西全在他脑子里。他一休假,样品间就停摆,别人翻半天也翻不出来。把留底这件事变成记录,谁都能接着干,你也不至于被一个人卡住。
样品跟着客户走,还有个好处:你能看出哪些客户是真在谈、哪些只是来拿样比价的。打样次数多、成交少的客户,你心里有数,下次他来要样,你可以自己拿捏。
客户寄样和回样也得有个记录。什么时候寄出去的、寄给谁、客户什么时候回的、说了什么,写下来,跟单的人换了岗也不丢事。不少单子不是丢在价格上,是丢在没人跟进上——样品寄出去半个月没动静,谁都想不起来还有这么一单。
再往后走,大货的用料、供应商、成本,跟样品那条线是通的。这一单赚没赚钱,不用等会计月底算,你自己在系统里就能看个大概。
还有一笔账,是打样本身的成本。打一次样要出料、占机台、费人工,一年下来的开销不小。以前这笔钱混在车间费用里,谁也没认真看过;分开之后你才发现,有些客户打的样多、成的单少,该收的打样费还是得收,别一直白贴。
厂子小、样品不多的,金蝶精斗云先把客户和打样记录管起来,投入不大。客户多、打样频繁、还要管库存和成本的,金蝶AI星辰更顺,进销存、财务、客户都在一起。要是几个厂区分开算账,那才用得上金蝶AI星空。
老客户留意一下,金蝶K3已经停产停售,想新买是买不到了,存量客户可以升级迁移,原来账套里的客户和物料数据都能带过来。
想理清自己样品间那堆袋子和色卡,最直接的办法是让人上门看看你现在的打样流程。上门不收钱。武汉速软科技有限公司,电话 4008-860-861 转 1,也可以打 17764024655,办公地点在武汉洪山融创智谷。
公司资质与荣誉展示

▲ 金蝶云·星空 铂金授权证书 —— 金蝶官方最高级别合作伙伴资质

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